Maka dari itu, kami menambah petugas rest area untuk mengarahkan pengunjung yang hendak menuju fasilitas tertentu. Meski begitu, kami pun telah menempatkan petunjuk arah yang jelas di titik-titik strategis," terang Meta.
Selain itu, sambung dia, JMRB akan mengubah fungsi toilet pria ke wanita jika terjadi penumpukan di toilet wanita. Menurut dia, selama arus mudik kemarin, antrean cenderung terjadi di toilet wanita. "Maka, beberapa toilet pria akan dialihfungsikan menjadi toilet wanita secara situasional untuk meminimalisir antrean di toilet," katanya.
Lebih lanjut, perseroan juga melakukab peningkatan pelayanan operasional lainnya dengan berkoordinasi dengan pihak Kepolisian, mitra pengelola rest area, dan kantor perwakilan Jasa Marga untuk melakukan rekayasa buka-tutup jika rest area mengalami kepadatan atau terjadi antrean hingga jalan utama.
Editor : Eka L. Prasetya